TELLIMISTINGIMUSED 

Transport :

- Smartpost 2,90 EUR

 - ELS kuller 3,85  EUR

- Tellitud kaubale võib ostja ise järele tulla -transporditasu siis ei lisandu.

Kauba saab kätte aadressil Kadaka tee 50 Ladu 23/24, Tallinn - peale teavituse saamist Ostja e-mailile. 

 Maksmisvõimalused:

- Arve alusel  (kuni 2 päeva jooksul) 

Tarneaeg:  kuni 3 tööpäeva, kui kaubal on pikem tarneaeg siis see on kirjas toote juures või teatatakse sellest e-maili teel.

Kauba tellimine 

Ostu sooritamiseks tuleb nõustuda tellimistingimustega (tellimistingimustega nõustumist kinnitab tellija linnukese tegemisega vastavasse lahtrisse ning makse sooritamisega). Valige tootekataloogist või otsingu abil vajalik toode ning sobivuse korral lisage soovitud toode ostukorvi.

·         Ostukorvis näete oma valitud tooteid.

·         Kui soovite midagi muuta vajutage nuppu „Tagasi“.

·         Kui soovite mõne toote  eemaldada siis vajutage nuppu „Eemalda“.

·         Valige kohaletoimetamise meetod. SmartPost või ELS kuller.

·         Kui kõik andmed on õiged, vajutage nuppu “Vormista tellimus”.

·         Nüüd palume täita kõik lahtrid kliendi andmetega et saaksime vajadusel teiega ühedust võtta.

·         Järgmisena palun valige „Alusta maksmist“.

·         Teile saadetakse teie poolt sisestatud e-mailile tasumiseks arve , arve tasumiseks on aega 7 tööpäeva, teie tellimus läheb töösse peale arve laekumist.

·         Seejärel vajutage nuppu “Kinnita tellimus”.

 

NB! Müüja asub tellimust täitma peale makse laekumist "Roositon OÜ"  arveldusarvele.

Kui olete valinud kauba millel on pikem tarneaeg siis informeerime sellest koheselt klienti e-meili teel , reeglina on kõigi toodete maksimaalne tarneaeg 3 päeva. 

Ostukorvi valitud toodete hinnad ja saadavus on näidatud hetkeseisuga ning võivad jooksvalt muutuda.

Roositon.ee internetipoel on õigus tellimusest taganeda, kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kauba lõppemise tõttu.

Kui kliendi poolt tellitud kaup on antud hetkeks lõppenud, teavitame sellest Ostjat viivitamatult, teavitame uue kauba saabumisest või tagastame soovi korral raha. Ostjale tagastatakse ettemaks viivitamatult.

Soovi korral on võimalik kaup asendada mõne muu tootega või oodata uue kauba saabumist. Viimases lepitakse eelnevalt kokku.

Kauba kohaletoimetamine ja tähtajad:

- Kaup tuuakse koju kätte ELS kulleri poolt, teenuse hind 3,77  EUR

 Smartpostist saad asjad kätte nii:

- Kohe kui pakk on jõudnud sihtkoha pakiautomaati, edastatakse paki saaja mobiiltelefonile SMS sõnumiga teade.

-  Paki saaja tuleb pakiautomaadi juurde ja sisestab saadud uksekoodi ning uks avaneb. 

Ühele tellimusele kehtib üks transpordikulu, olenemata sellest, mitu toodet on tellimuses. Kõik tellimused täidetakse pärast makse laekumist kuni 3 tööpäeva jooksul.
Kui olete valinud tarnevisiiks ELS siis üldjuhul toimetab kauba ostjani Eesti Posti kuller.

Igal juhul võetakse eelnevalt ostjaga ühendust telefoni teel ning lepitakse kokku sobiv aeg paki kohale toimetamiseks.

NB! Kui kulleril ei ole võimalik pakki üle anda (aadressaat ei ole kättesaadav), viiakse pakk lähimasse postkontorisse. Sealt saadetakse vastav teatis ja pakk tuleb ostjal ise ära tuua.

Roositon.ee ei vastuta AS Eesti Post teenuste eest.Kauba kohale toimetamise kulud kehtivad tellimustele Eesti Vabariigi piires.
 

Hind ja maksmine

Roositon.ee e-poes olevad hinnad on EUR-des ja sisaldavad käibemaksu.

Kui toote hinnaks on märgitud 0.- EUR, tähendab see, et kaup on lõppenud ning seda ei ole võimalik tellida. Kui Teil on huvi selle kauba vastu, palume võtta ühendust e-maili teel täpsema info saamiseks.  

Ostjal on võimalus ostu eest tasuda: E-mailile saadetava arve alusel  ( maksetähtaeg 3 päeva).   

Pretentsioonide esitamine ja kauba tagastamine 

Toodetele kehtib pretensioonide esitamise tähtaeg seaduses (Võlaõigusseadus) ettenähtud korras ning vaid koos ostuarvega järgmiselet:

Võlaõigusseaduse § 218 lg 2 järgi vastutab müüja tarbijalemüügi puhul asja lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul asja üleandmisest ostjale (pretensiooni esitamise õigus). Tarbija peab kaupleja poole pöörduma hiljemalt 2 kuu jooksul puuduse ilmemisest (VÕS § 220 lg 1). Kui asi ei vasta lepingutingimustele, võib ostja nõuda müüjalt asja parandamist või asendamist. Juhul, kui asja parandamine või asendamine ei ole võimalik või asja parandamisega/asendamisega põhjustatakse tarbijale põhjendamatuid ebamugavusi, on tarbijal õigus ka lepingust taganeda (nõuda raha tagastamist).

Ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul . Kauba peab tarbija tagastama müüjale hiljemalt 30 päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest .

Kõik kliendid kes on tellinud kauba Smartpostiga saavad sama uksekoodiga millega kauba kätte said ka tagastada tooted.

(Vali "kauba tagastamine" , sisesta sms-iga saadud ukekood ja kaup tuleb tagasi).

Muul juhul peab ostja tegema müüjale vastavasisulise avalduse (avalduses märkida ostja nimi, ostukuupäev ning arve nr.) e-maili teel info@roositon.ee 

    ,   ning tagastama seejärel Roositon.ee e-poele tellitud kauba. Sama kehtib ka siis kui klient loobub tellimusest.
Raha tagastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul taganemisteate kättesaamisest.

Tagastada ei ole võimalik kilepakendist avatud CD- ja DVD- plaate. Makstud saatekulud tagastatakse.

Tagastamisega seotud kulud kannab kuni 10 euro ulatuses Ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning peab olema originaalpakendis.

Tuletame meelde, et tagastamisõiguse kasutamiseks tuleb teil tootepakend avada ettevaatlikult seda kahjustamata.

Kui pakendit ei ole võimalik avada seda kahjustamata, siis ei vastuta tarbija rikutud pakendi eest. Kui tagastatav kaup on rikutud, tuleb Ostjal kompenseerida kauba väärtuse vähenemine. Kokkuleppel on võimalik kaup vahetada mõne muu toote vastu.  

Palume kaebused esitada e-mailile: info@roositon.ee . Kaebustele vastame 2 tööpäeva jooksul. 
 

Lepingu tingimused ja privaatsus


Käesolevad tingimused kehtivad Roositon OÜ e-pood Roositon internetileheküljelt
www.roositon.ee tellitud kaupade ostu-müügilepingutele (edaspidi „Leping”), mis sõlmitakse Roositon OÜ (edaspidi „Müüja“) ja kaupa telliva isiku (edaspidi „Ostja”) vahel kauba tellimise vormistamisega.  Teie poolt esitatud andmed on konfidentsiaalsed ja neid ei edastata kolmandatele osapooltele. Erandiks on juhud, kus kauba kohaletoimetamiseks on vajalik edastada Teie nimi, telefoninumber ja kohaletoimetamise aadress Eesti Postile. Kui maksate tellimuse eest pangalingi kaudu, siis kogu Teie pangaarvet puudutav info liigub ainult Teie ja Teie panga vahel, krüpteerituna, mille käigus puudub kolmandatel isikutel isikuandmetele ja pangarekvisiitidele ligipääs. Meieni jõuab vaid Teie pangast kinnitus, et tellimus sai tasutud. 

Lepingu jõustumine


Ostja tellimus loetakse üldjuhul pakkumuseks võlaõigusseaduse (VÕS) tähenduses sõlmida tellitud kauba ostu-müügi leping. Müüja ei pea oma nõustumisest tellimusega Ostjale eraldi teatama. Ostu sooritamise ning makse tasumisega kinnitab Ostja, et on tutvunud tellimistingimustega.

Kui pildid on illustratiivse tähendusega, on selle kohta märge toote märkustes. Hinnad, tekstid ja kaupade saadavuse info võivad muutuda ette teatamiseta. Juba vormistatud tellimused täidetakse tellimisaegse hinnakirja alusel.
   

Lisainfot saab:

 

e-mail: info@roositon.ee